问政河北

问题

提问时间：2024-03-20

邯郸市丛台区勒泰家园嘉典物业，给业主设置电梯控，业主有家不能回，每天爬楼梯回家，给业主断水，现在严重影响生活，之前每次只给充一块钱，现在直接给断水，望领导给老百姓解决下。

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2024-03-20 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

我区相关单位多次约谈物业负责人，责令其无条件保障居民日常生活问题，督促物业进一步提升工作人员的服务态度，规范工作行为，切实提升服务居民质量。同时，我区将持续加大推进该项目遗留问题的解决力度，保障广大居民生活安全。下一步，我区各相关部门将持续督促该问题进展情况，尽快解决相关事宜。

（丛台区政府）

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