接到“问政河北”工单后，我区高度重视，要求杨庄乡政府立即进行调查，迅速办理并出具答复意见。现将情况说明如下：

处理情况：莲池区高度重视，立即责成杨庄乡政府调查核实。由于开发公司的原因导致文津花园一直使用临电，不但保障不了小区居民的用电量，也无法保障居民用电安全。开发公司资金链断裂，为了保障文津花园小区居民安全用电，小区的用电管理将交由民益购售电服务公司进行管理。现在正在进行入户电表的切换工作，也是为接入国家电网做准备，安装完成以后，居民可以通过互联网、手机APP、民益购售电服务网点直接进行缴费业务，收费标准严格执行国家标准，为每度电0.52元。

回访情况:经我区工作人员与反映人电话联系，将办理结果告知反映人。感谢市民对我区工作的支持与谅解,祝您生活愉快!