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问题

提问时间：2024-04-24

邢台市清山漫香林小区19号楼业主苦不堪言，19号楼27层本身有两部电梯，从2024年3月17号起大电梯停运之今全楼业主只能挤用剩下的小电梯，物业更是变本加厉选择在早中晚高峰期维修仅剩的小电梯，只为给业主添堵！原因是物业公司说19号楼有部分业主不交物业费，不给维修！那我们交物业费怎么办？并且想修需要动用维修基金，可我们住的是新楼，这才几年啊？有业主担心如果现在就动用维修基金那以后怎么办？所以大部分业主不同意，物业公司在这一个多月的时间里没有和业主进行过一次沟通解决，而是多次故意把剩下的小电梯在高峰期停运。无奈高层主户只能爬楼梯，其中不乏年老的老人和年幼的学生儿童，希望政府帮帮我们！

反馈

回复部门：邢台市信都区市场监督管理局回复时间：2024-05-07 是否超时：否

尊敬的网友：

经我局工作人员调查，漫香林19号楼北梯在3月20日下午检查时发现钢丝绳断股，需要更换钢丝绳。物业公司在电梯一层放置了护栏，并张贴了公告。现在物业公司正在想办法筹措资金购买钢丝绳。我局已督促该公司尽快购买配件更换后恢复安全运行。

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