我是秦皇岛广顺厚现代城21号楼的居民,我们楼单元门口3米远就是垃圾箱,每天大家出门就捏着鼻子通过,反映多次物业公司也不予理会,单元电梯也经常坏,我被堵在电梯里了,惊吓过度,物业公司也没有赔礼道歉,请求帮助解决问题。