谭文珠：

      您好，收到您反映问题后，我办第一时间转办至相关单位，具体反馈如下：

      一、关于收房问题。

     经了解，根据小区部分业主强烈要求，地产公司于2023年2月为部分业主办理了收房手续。目前，如业主有收房需求可与地产公司联系。

     二、关于小区验收及办证问题。

     该项目已完成质监、消防等验收工作。目前正在准备房屋实测绘工作，待取得实测报告后，办理不动产首次登记手续。

     三、物业费问题。

     经了解，香邑澜湾五区物业服务费于2024年1月1日已进行了价格调整。将多层住宅物业费2.8元/月·㎡，下调至：1-6层2.5元/月·㎡（包含电梯电费0.3元/月·㎡）、7-11层2.55元/月·㎡（包含电梯电费0.35元/月·㎡）。

     针对物业服务，区住建局已要求小区物业服务企业严格按照前期物业服务合同约定履行：一是加强物业企业内部管理，尽职履责，不断提高物业服务质量；二是小区门岗严格管控、非小区业主进入履行相关程序；三是加大巡查力度，同时做好业主解释沟通工作；四是在物业管理区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、收益和支出情况，接受业主监督，如发现问题可及时上报至区住建局等有关行政主管部门，共同维护小区全体业主的权益，确保小区和谐稳定。