我是唐山南湖万科春晓观澜苑业主,去年办理了停暖,今年恢复了供暖,也交了暖气费,但是发现水表井水管断开,现在没有人管接水管,月历费也交了,但是取不上暖。找热力公司热力公司说还没接手,让找地产,找地产地产说交了暖气费就是热力公司的事了,不归他们管。热力和万科地产互相推诿,现在没有人管接水管这个事,目前情况就是暖气费交了,却没法供热,求助。