问政河北

问题

提问时间：2024-11-06

答应今年供暖，开发商以没钱、以入住率为借口不供暖! 大家都装修好了都准备住，却不供暖。屋里水管冻了怎么办？

反馈

回复部门：石家庄市供热事务中心回复时间：2024-11-08 是否超时：否

尊敬的网友：

经高新区供热中心了解反馈：经核实，融创臻园壹号属于新建小区，臻园壹号二期3号楼还未正式交房，开发建设单位未向供热公司申请用热，本采暖季暂不供热。

11月8日，高新区工作人员已电话联系反映人，针对此事进行沟通并做好解释工作，已建议反映人后期如遇供热方面问题，可及时拨打高新区供热服务监督电话（0311-85095502）进行反映，将及时解决处理。

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