您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

经魏县信息化工作办公室核查后，答复如下：

魏县住房和城乡建设局迅速安排专人结合魏县城建供热有限公司工作人员到现场了解情况：经了解2024-2025年11月10日供暖季供热公司对魏县城区启动集中供暖，因该8号楼2单元供暖管网过滤器崩裂地址漏水殃及电梯及居民家地下室。

现该楼栋单元电梯已恢复正常运行，就地下室被淹问题供热公司与居民进行协商处理中。供热公司已向居民解释相关情况居民表示理解。

（魏县政府）