您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

接到问题交办后，我区立即要求区住建局开展核查工作，现将有关情况回复如下：        

         永年区集中供热改造是市政府定的惠民工程，已发布供热改造公告。按照市委、市政府的决策部署和区委、区政府的工作要求，依据《邯郸市永年区集中供热项目推进方案》，决定在永年主城区范围内实施市政集中供热改造工程。目前，我区集中供暖改造不是强制要求，可由住户自愿选择是否参与集中供暖，但2024年主城区老旧小区集中供热改造不收接口费，室外改造费用由政府出资。相较于定装的集体供暖系统，集中供热具有运行安全稳定的特性。全国北方城市95%以上均为集中供暖，也充分说明集中供暖的优势。

         施工期间挖掘的坑道都有安全防护和警醒设施圈围，工作人员发现儿童靠近玩耍会及时制止，从而避免意外发生。本次换热站选用低噪音设备，站内设置隔音措施，门窗选择隔音门窗，在采取以上措施后噪音基本没有，不影响居民生活，燃气壁挂炉运行噪音为40到50dB，大于换热站。换热站采用水为介质换热，市政管网将100℃高温热水送至换热站，提取出热量，通过庭院管网将50℃的低温热水送往住户室内暖气片（地暖），通过户内暖气片（地暖）散热将室内温度加热至宜居温度。没有辐射源，因此换热站运行非常安全。换热站位置根据供热区域经多次现场踏勘，深思熟虑后确定选址，确保换热站位置对居民用户影响降到最低。

     （邯郸市永年区人民政府）