张家口市涿鹿县对涿鹿镇怡馨家园小区部分楼号供暖管道进行了换管维护施工,但在注水试验尚未进行、是否存在漏水未知的情况下,建投能源涿鹿新能源科技有限责任公司(以下简称供热公司)就因本人办理停暖申请,于10月初实施断管并加贴封条,导致注水试验不能进行,如换管处墙体砌筑完成,一旦发现漏水,需再次破坏墙体维修,成本巨大并且危害楼体结构安全,因此本人要求供热公司及施工方本着对住户负责的态度,尽快恢复接管,试水成功证明不漏水的情况下再断管、封闭墙体,但经过与供热公司及施工方交涉,双方均认为该问题由对方处理。换管处墙体未试水即将封闭,不符合正常施工程序,存在很大质量隐患。
您好,关于您反映的问题,建投能源涿鹿新能源科技有限责任公司已回复:11月14日11:06时,建投供热公司工作人员与诉求人员进行沟通核实;针对您反映的情况,我们做了如下工作:该住户已办理报停,建投供热公司工作人员已检测维修没有漏水,已告知用户有问题可24小时拨打5619996。感谢您的关注与支持。