我于2017年11月,在石家庄长安区乐城创意国际贸易城,购买了3号地块1号楼三层1-3629位置的商铺,购买时,乐城答应我们,未来由租金抵贷款,但后续一直无人与我们取得联系,且我们首付款13.566万元,也未能拿回