反馈
| 尊敬的网友： |
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您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。 |
| 二次答复： |
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经了解，反映问题的用户居住于锦绣江南小区20-2-2004。按照市、局供热工作安排，我公司于11月10日陆续启动供热系统，该小区15号已经正常供热。收到用户反映的问题后，第一时间与用户取得联系了解情况，经排查，由于单元立管憋气导致该用户家中暖气不热，维修人员已经上门服务并解决问题。已向用户解释，用户表示接受。感谢用户提出的合理化建议，我公司将继续做好供暖各项工作。如用户遇到其他供热问题，可随时拨打24小时服务热线3178116，供热六分部电话2998966.（中电洲际） |
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