问政河北

问题

提问时间：2024-11-15

供暖日期11月15日未能给碧桂园观澜府小区供暖。缴费日期提前一个月就开始缴费，半个多月之前就说试压供暖调试，结果到正常供暖日，不能给供暖！由于最近天气异常小雨频繁，室内气温骤低，老人孩子怕冷，老人孩子多次回家就问怎么还没供暖，我只能回答还没到日期。终于盼到供暖日，结果又是管道检修不能正常给供暖，电话咨询供热公司说需要几天才可以！

我们可以晚缴几天费用可以吗？半月之前就说在施压调试反而供暖期了，不能正常享有权益，对待居民供热问题如此不作为，是否应该问责？

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