河北省来廊坊市广阳区银河小区3-6-302,2024-2025年度取暖费已缴纳，该小区供热管理归廊坊市常青热力公司管辖，11月15日发现暖气管道上的流量表显示流量为0，回水管冰凉，自己已完成放气但是一直不能解决该问题，报修后被告知已上报领导次日安排专业人员上门，16日查看计量表显示供水温度34.3度回水温度20.1度，流量依然为0，所谓专业人员并未上门，在通过多次打电话催促后最终安排了一位不懂维修的烧锅炉人员上门，确认存在问题后其也不会处理只能上报其领导，回复用户再观察观察，望有关部门尽快予以解决。