问政河北

问题

提问时间：2024-11-16

我是石家庄东方观邸3号楼业主，想问问华电供热有没有按石家庄供暖要求，提供应有的供暖保障呢？每年都是这样，收暖气费的时候作为业主的我们少给了还是给晚了？且打投诉电话，华电回复无法解决，无法解决是什么意思？难道要我们自己想办法？望主管部门能及时重视供暖工作，尽快解决暖气不热的问题！

反馈

回复部门：石家庄市城管局供热燃气管理处回复时间：2024-11-20 是否超时：否

尊敬的网友：

经向裕华区供热中心核实，东方观邸一网流量不足导致小区内温度偏低，供热公司已加装管道泵增加流量，现供热智慧平台显示小区换热站运行平稳，二次供回水温度46.38℃/36.97℃，室温监测点平均温度21.9度，小区整体供热正常。11月20日，裕华区供热中心工作人员与反映人联系沟通相关情况，居民表示家中室温已正常。

声明

本文仅代表网民作者个人观点，不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处，请权利人及时与我们站联系，我们将在核实后立即做出处理。

本栏目版权归长城新媒体集团所有，未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像，违者将依法追究法律责任。