问政河北

问题

提问时间：2024-11-18

晨光花城小区暖气不热，前期室外温度10多度时，供暖回水温度为30度。如今室外温度降至最高温3度，回水温度为33度。高新盛华热力为节省购买热源成本，不给小区加流量调温。导致室外温度降低屋内温度也随之而降。致电热力客服告知己经加过温，但仅仅只是加了3度，而室外温度却下降了10几度，回水温度都没有人体体温高。希望相关部门介入．尽快解决晨光花城小区供暖不热的问题！

反馈

回复部门：张家口市行政审批局回复时间：2024-11-19 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，关于您反映的问题，经开区城管局供热办已回复：11月19日我单位与诉求人进行沟通核实，针对您反映的情况，我们做了如下工作：该户家中温度一直都在22-23度，关于住户提出的升温问题，我局已告知热力公司根据室外气温变化，随时调整。感谢您的关注与支持。

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