问题
提问时间:2024-11-18

我是位于石家庄市裕华区学苑路东海盛景小区7号楼的业主,我们小区年年供暖都不达标,向各级领导机关反映没有任何后续措施。为此小区还成立业主委员会更是遭到各级部门阻断。眼看15号开始供暖,今天都已经18号了,家里一点温度也没有,进水管都是凉的,小区普遍反映家里都是凉水。

反馈
回复部门:石家庄市供热事务中心 回复时间:2024-11-20 是否超时:
尊敬的网友:

经高新区供热中心了解反馈:东海盛景位于高新区学苑路69-1号,属宋营镇管辖,采用国融安能石炼余热低温水供暖。

经核实,该小区换热站整体运行平稳,供热正常,《石家庄市智慧供热管理服务平台》室温监测点显示,小区平均温度22.5度,属达标供热状态。

反映人为东海盛景7号楼业主,国融安能工作人员上门查看处理,已帮助反映人家清网反冲,现供暖已正常,家中室温20度。

针对反映人提出的问题,高新区供热中心已督促国融安能公司要根据室外天气情况,随时调节供热温度,保障居民正常供暖,同时建议反映人后期如遇供暖问题可联系国融安能4000706588维修处理或拨打高新区供热监督电话85095502进行反映,将安排相关工作人员及时解决处理。




 
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