想请问城发投云华小区的供暖问题,能否帮忙解决一下。开发商自2024年8月31号、9月1号两天集中交付的房子。1、交房当天园区内依然有部分地方在施工,并且不交物业费不给交钥匙。2、交房时至今日园区内都没有办法接通燃气,没有办法供暖,没有接通宽带。3、多次投诉12345都不能得到开发商正面的回复。现在已经进入取暖期,得到的回复是因为入住率低而不给供暖。目前家中有老人居住。希望能供暖,或者采取其他的取暖措施来度过这个冬天。希望开发商能出面来解决问题。而不是一直给我们业主拖着这个事实,直到采暖期结束。