问政河北

问题

提问时间：2020-12-08

您好，我是河北保定竞秀人苏堤杭城小区居民。我小区自供热以来，温度一直未达标。多次联系供热公司、市长热线：供热办等，问题仍未得到解决。服务站人员回复，小区管道不存在问题，只是供热公司控制成本，不让增加温度。目前我们室内温度晚上15度左右，白天十六七度上下。希望您单位能帮忙反映此问题，谢谢。

反馈

回复部门：保定市市区集中供热管理办公室回复时间：2020-12-21 是否超时：否

尊敬的网友：

经大唐供热公司调查核实，反映人室内温度达标。苏堤杭城小区大部分用户家中温控阀脱扣损坏，影响用户家中温度。用户遇到温度不达标情况可联系电话18330296732，大唐供热公司将安排专业维修人员上门服务。

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