西郊供热公司乱收供热费。2019年收取的供热费不是按房本面积收取的,2020年是按房本面积收取的。新华区供热办不作为,反映多次西郊供热没有任何回复
经新华区供热中心了解反馈,该小区为西郊公司首年一管到户小区,此前由物业收取暖气费,根据《石家庄市供热用热条例》第三十二条规定,民用建筑计热面积以《房屋所有权证》建筑面积为准,双方发生争议时,以住房行政主管部门认定的面积为准。