我是邢台市桥东区龙泉东大街县供销社家属院的居民，我们小区是老旧小区，小区居民多为老人和孩子，没有集中供暖，每家冬天主要靠天然气供暖。，消防通道被个别居民盖了小房长期占用，2017年政府要治理老旧小区，小区居民都很高兴，结伴去社区反映情况，社区说会往上级汇报让我们等信，结果等到2018年四月也没有任何回复，(期间居民去了社区无数次，社区说等等)，四月十七月三号楼二单元垃圾桶着火了，因为我们没有消防通道，经过在家居民奋力扑救火灭了，通知北大街办事处和社区，社区来人问我们拍视频了没有，我们光顾救火了没拍，社区拍了几张照片走了，火灾把楼道都重黑了，社区也没看，火灾不大可后怕，上方一米五有燃气管道，着火点离居民汽车不到一米并且有好几辆，假设着火家里没人，发生大爆炸后果非常严重，居民反映给邢台市电视台，电视台4月27日在新闻快报作了报道，并且采访社区主任，主任回复上报办事处了还是等，五一后居民多次找社区，社区六月初把小区最里面墙拆了，大面积建筑垃圾直接压在部分生话垃圾上，至今没有请理，外面还有一百多米围墙还没有拆除，居民请社区给违建做工作一块拆除，社区以各种理由推，也不做工作，直接贴了个通知走了限七日自行拆除，后居民找到办事处领导，办事处领导到现场看了说尽快清理给居民打开生命通道，可气的是社区书记以种种理由推脱，找紧了贴个通知，一直拖到现在也不清理建筑垃圾，也不拆围墙，生命通道直今无法打开，全体居民恳请领导在百忙之中问问此事，尽快帮帮我们，打开生命通道，把臭气熏天的生活垃圾和建筑垃圾请运走。