您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。 感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

经调查，小区门外广场为商业广场，部分商铺业主和商户反映门店前车辆无人管理，导致小区业主和社会车辆乱停乱放，影响商业经营，堵塞交通，此事曾有商户业 主通过电话向有关部门反映多次。为维护广大业主和居民利益，维护公共场所停车秩序，小区开发商申请，邯郸市城市管理和综合行政执法局经过调查，批准邯郸市 顺畅机动车停车场公司修建社会收费停车场，并由该公司负责提供日常管理和服务。目前，停车场因业主认同问题，暂时停止修建。小区院内禁止车辆进入，门外的 消防通道经常被小区内业主私家车和社会车辆占用，物业公司多次进行劝阻，电话通知移走车辆，但绝大多数车主置之不理。并在门外消防通道显眼位置设置“消防 通道，禁止停车”警告标牌，但仍未得到改观。 我区工作人员向两位小区业主进行联系，反馈情况。两位业主对其所反映的问题认同上述答复意见，并提出消防通道改进管理建议，我区所辖乡办工作人员已向物业 公司沟通，物业公司表示马上研究整改方案。 下一步，我区将积极关注问题整改情况，督促开发公司做好修建停车场的宣传工作，争取广大居民的认同和支持。督促停车场承建公司依法依规修建和运营，提高服 务水平。督促物业公司立即整改，提高消防通道管理水平，消除消防安全隐患。并多和小区居民沟通，改善双方关系，维护社会稳定。