您好我7月2日在路南荣盛锦绣前程售楼处交了一万定金当时自己的资质有问题怕贷不了款售楼处的销售李金玉跟我说只要你把首付款交上省下的你就不用管了她给我想办法，催着我交定金，当时在售楼处销售李金玉也没跟我介绍楼盘的不利因素，当时我买的12号楼的预售证也没有公式，告诉我不是每栋楼都必须公式，当时身上没有现金也没带银行卡，中介的跟售楼员让我先用信用卡套了一万块钱先把定金交了，当时让我签了个认购书，认购书上写的认购金不是定金，当时也没有让我阅读认购书就让我直接签字，交完定金以后我把工资流水开完了以后不够贷款的金额，售楼员告诉我她给我想办法，我的首付款资金不够跟我说可以用信用卡先倒一下，我回家以后咨询了一下信用卡不能用于买房，后来找到售楼跟销售协商想退定金，告诉我不了，说我违约了，售楼员明知道我资金有问题还诱导我交定金，现在想退定金，可以帮忙协商一下么。