接到“问政河北80812”工单后，我办高度重视，要求南关街道办立即调查，迅速办理并出具答复意见。现将情况说明如下：

经我区工作人员与反映人电话联系，了解到反映人的诉求后，第一时间组织执法人员到现场核实情况，由于违建当事人为残疾人，在违建内经营烟酒维持生计。2022年11月10日对反映的违建问题执法人员进行入户做思想工作拆除。当事人承诺将商品尽快处理，不再进货，待尾货清理后，自行拆除。下一步，我区会持续关注此问题，加大巡查力度，提高管理标准，确保整治效果。

经我区工作人员2022年11月10日14时47分与反映人电话沟通，将办理结果告知反映人，反映人对我区的工作表示认可和满意。感谢市民对我区工作的支持与谅解。祝您生活愉快！