您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

中电洲际环保科技发展有限公司（原市热力公司）回复： 经了解，供热初期，因邯郸热电厂对11号机组换热器进行抢修，造成热源波动，市主城区供热效果受到不同程度的影响，19日热源趋于平稳。接到交办件后工作人员立即查看小区热力站运行情况，目前，该小区热力站运行状态平稳。经与该用户联系，现已正常用热。我公司会根据天气变化及时调整供热运行参数，以保证广大热用户能够达标舒适用热。

若用户遇到供暖问题，可拨打 24 小时供热服务热线 3178116或六分部电话：4046756反映，我公司将在第一时间进行处理。  市城管执法局