您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

接到群众反映后，我办高度重视，立即协调有关部门调查核实，经住建局调查，由于该小区主管网漏水，导致供暖压力不足，热力公司已及时对漏水点进行了维修，现已恢复正常供暖，小区住户室温正在回升，技术人员走访三层以上部分住户的室温，均维持在19度左右。经工作人员与该群众联系，其本人目前没有在家，待其回家后，安排技术人员到其家中走访检查室温情况。（成安县政府办）