经桥西区供热中心了解反馈：翡翠公馆位于新石北路友谊大街交口西南角，属振头街道办事处辖区，属商业公寓建筑，共有4栋楼1101户居民，为2022年新竣工项目。目前，该公寓已全部施工完成，并于今年7月30日开始分批交房,交房率约87.92%。其中，实际开始装修的大约300户，办理完装修验收的约30户，现实际入住不到20户。经多次与辖区办事处、新奥燃气、该公寓开发建设单位了解，首先，该项目取暖方式是天然气锅炉自供，新奥燃气承诺10月27日前建设完毕，并具备供热条件。但是，因疫情原因直至11月15日才通知该公寓开发建设单位燃气锅炉通气，具备试炉条件。因此，导致该公寓供热管网设施没有进行先期调试，更无法进行报装验收。现桥西区供热中心正在和开发商积极协商解决。