玉龙小区由于未办理一管到户，暖气费一直由物业收取后，开发商再去买热量。今年10月17日去开发商交2018年取暖费时，要求我们必须把2014年度的取暖费全额缴纳后，才能交今年的。

  玉龙小区2014年中交房，由于临水临电，工程质量也有问题，2014年冬供暖推迟了一个月，而且供暖后也是温度严重不达标，温度不够也罢，供暖期间还时断时续。关键是供暖后，也没有人给我们家试水，也没有打开供热阀门给我家供暖。

  我当年11月份去物业缴纳2014年取暖费时，物业表示因为无法保证供暖，所以不收了。

   2015，16，17年度，都在正常缴取暖费，（虽然供暖的温度也不达标）。

    石家庄确实有规定新建住宅第一年交取暖费，但是前提是，你供热，我用或不用，那是我的事，我应该交费。但是当年我想入住，但是你提供不了暖气（延迟一个月），而且供暖后温度不达标，还经常间断供热，不给我试水，不给我供暖，我没享受到供热服务，现在耍流氓式让我全额补交2014年暖气费，我当然不同意。

   请相关部门重视，谢谢！