问政河北

问题

提问时间：2023-01-11

去海悦时尚广场理个发。去的时候放电车没有见到收费人员，出来的时候，收费人员刚刚回来，过来就要停车费，我想问我开的时候，停车收费人员没在，我走的时候收费人员刚刚来，第一，我停电车期间，没有收费人员看管，我走的时候收费人员来了，如果我电车丢失或损坏的话，我找收费人员能得到赔偿吗？第二，商场门口有保安，收电车停车费的人员是否合法？

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2023-01-12 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

接到交办后，执法局执法队员第一时间到现场调查，经核查收费员为执法局非机动车管理人员，日常负责辖区内非机动车停车环境、停车秩序管理。执法局在核实其私自收费的行为后，立即没收其工作证件，将其调离非机动车管理岗位，对其给予通报批评，同时对非机动车管理人员开展相关的学习培训，以提升非机动车管理人员的整体工作素质，更好维持非机动车停车秩序与周边环境。已与留言人沟通，并说明情况，对方表示理解。（邯山区政府办）

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