尊敬的网友: |
您好,您所反映的问题已经转交至三河市供电公司。现将问题核查情况告知予您。2月17日,供电公司工作人员实地进入调查核实,发现靠近客户家一侧的热力管道存在异响。供电公司联系热力公司,热力公司现场查看后表示,客户楼道内的异响是由于热力管道循环泵运行带动热力管道形成噪音。因热力循环泵是由临近的“三河金诚物业服务有限公司(户号2418937129)”供电,不是由该小区变压器供电,所以会造成“该小区停电,声音还在,片区停电(10千伏线路停电),声音就没了”的情况。热力公司工作人员表示,过了取暖季,将加压泵更换,解决客户反映的噪音问题。 |